SPM 19 ans en 2009 une entreprise adulte en pleine expansion
Tél.: 05 45 38 66 66
Bonsoir Madame Malhaire, comment et quand est né SPM ?
Le 3 juillet 1990, nous mettons pour la première fois la clé dans la serrure de notre bureau de 20 m². Sur la porte vitrée est inscrit SECRETARIAT PRESTATIONS MOBILES.
Avec quels moyens pour débuter, à quoi ressemble votre organisation?
Nous avons 23 ans et notre seule richesse est cet ordinateur d'occasion qui trône au milieu de nos bureaux tout neufs. Nous sommes 2 amies et nous avons décidé de créer une société pour développer notre métier de secrétariat en utilisant un créneau encore peu connu, notamment en Charente Le TELESECRETARIAT. Un terme qui interpelle et pourtant...
Précurseur, tout un programme... Parlez-nous de votre présent ?
Aujourd'hui l'amie est partie, et l'amitié de nos 20 ans aussi. C'est sur tout le monde n'est pas douée pour le sens du relationnel et du travail acharné. Mais moi Véronique MALHAIRE, je crois en ce que je fais et ce que je vaux, alors après 3 ans d'association je me suis battue seule pour défendre ma création. Pour cette entreprise j'ai tout donné mon temps et mon argent.
Vous parlez de votre entreprise avec beaucoup d'affectivité, vous pouvez nous décrire, aujourd'hui la réalité de votre réussite, puisqu'il est bien question de cela ?
Mais quelle belle récompense et fierté pour les miens à ce jour. 19 ans après : une SARL avec 200 m² de bureau, 5 salariées, une clientèle en pleine croissance et fidèle d'année en année. Le vieil ordinateur a laissé place à un pool téléphonique performant et couplé à un système informatique en réseau.
Une entreprise 100% française, 100% locale, 100%tournée vers un management gagnant / gagnant
A une époque où tout s'externalise, SPM a su trouver sa place, se faire connaitre et reconnaitre en matière de sérieux, d'écoute, de rapidité, et de qualité de travail."
Le mot de la fin, au plutôt du début ?
Merci de m'avoir laissé y croire."
Entretien de Véronique MALHAIRE réalisé par Jean-Luc BONNAY fondateur de www.bienassurer.com (client SPM)